Как мы работаем – ИИ-агенты под контролем человека
Человек ставит задачу, ИИ-оркестратор раздает ее агентам подразделений, Щит не выпускает персональные данные, итог утверждает человек. Посмотрите, как это выглядит, на живой схеме.
Шесть правил
Они одинаковы для любого агента, которого мы внедряем.
Агент готовит, человек решает
У агента нет права отправлять письма наружу, платить и подписывать. Каждый сценарий заканчивается кнопкой человека.
Данные остаются в России
Российские модели GigaChat и YandexGPT или открытая модель на вашем сервере. Зарубежные – только если вы так решили и только через Щит.
Щит персональных данных
ФИО, телефоны и почта заменяются метками до обращения к модели. Таблица меток не покидает сервер.
Ответ с источником
Агент ссылается на пункт документа. Отмененная редакция не используется, а если ответа нет – агент говорит «не знаю».
Журнал и сроки
Каждое действие агента записывается – кто, что и когда сделал. Напоминания о сроках приходят исполнителям.
Измеряем результат
Пилот заканчивается цифрами было и стало в часах. Продолжать или нет – решаете вы.
Светофор самостоятельности
| Агент делает сам | Поиск пункта в приказе, сводка обращений без ФИО, напоминание о сроке, черновик ответа по шаблону. |
| Агент готовит, человек утверждает | Поручения, проект договора с рисками, ответы клиентам и абитуриентам, документы на подпись. |
| Не трогаем | Деньги, подписи, выбор поставщика и победителя, кадровые решения, отправка наружу от вашего имени. |
Для каждого процесса светофор согласуем с вами на аудите или в начале пилота.
Путь от первой встречи до поддержки
Каждый шаг – отдельное решение. Можно остановиться после любого и забрать результат.
Готовые продукты
Каждый продукт можно начать с пилота.
Смотрите также
Обсудить вашу задачу
Расскажите, какой процесс отнимает больше всего времени – предложим, с чего начать.